Правила сервисных уведомлений

Версия 2026-11-06-draft-1 · 6 ноября 2026

Что включено по умолчанию

В настройках выбираются четыре сервисные категории: новые заказы FBS, новые вопросы покупателей, заявки на возврат и блокировки карточек. Это события только собственного подключённого магазина. Для Ozon и Авито уведомления и персонажи доступны лишь при выборе соответствующей площадки; конкретные источники событий подключаются отдельно.

Разрешение телефона

Выбор категорий не означает, что браузер уже разрешил push. При регистрации пользователь нажимает отдельную кнопку «Включить уведомления», после чего отвечает на системный запрос. Для iPhone веб-push обычно требуется запуск установленного на экран «Домой» приложения. При отказе сервер не должен обозначать push как включённый.

Сообщения внутри приложения

Даже без системного разрешения доступные срочные события показываются зверями сбоку главного экрана. При отсутствии событий сообщения не показываются. Включение категории не свидетельствует о наличии подключённого источника или работающей доставки; интерфейс должен различать эти состояния.

Контроль и приватность

Категории можно отключить в настройках; разрешение также отзывается в браузере или iOS. Push-токены используются для сервисных уведомлений, не для рекламы. На заблокированном экране показываются минимальные сведения без имени, телефона, адреса покупателя и секретов. Доставка зависит от связи, системных настроек и доступности API; сборку заказов следует контролировать также в кабинете площадки.

Реквизиты оператора: ИП Леваева Виктория Владимировна · ИНН 760406741215 · ОГРНИП 326237500045948 · адрес для корреспонденции: Краснодар, ул. им. А. М. Новицкого, 2/5-112 · planerkamp@gmail.com.